它明确地评估了电子学习的投资回报
从广义上讲柯克帕特里克模型侧重于在不同层面定性和定量地衡量影响反应、学习、行为和结果。反应第一级用于分析员工满意度即学生如何看待教学。如何测量反应对满意度调查或公开评论的答复以及调查本身的定量分数。学习在这个级别中他们所学到的东西(知识、技能、态度)得到验证。要了解工人的学习水平通常是在开始时进行评估最后再进行评估以比较结果。行为第三级将在一段时间后评估行为是否发生变化。也就是说接受过培训的人现在是否更有能力并且能够将所学知识付诸实践。可以使用定性测量(例如观察或访谈)和定量测量(例如在工作中实践新技能的次数)。结果最终结果在公司层面以定性-定量的方式进行检查。当然要使测量有效还需要一段时间。一方面包括投资回报率的量化衡量另一方面包括从培训中收集的评论、意见和观察。有更多的模型来评估训练。但如果我们将柯克帕特里克的模型与其他模型(例如菲利普斯投资回报率方法论和模型(也许是最受欢迎的模型))进行比较我们会发现它结合了两者的优点。具体来说它似乎超越了定量 立陶宛 电话号码 率并让我们更深入地了解其效果。无论如何选择其中之一将取决于每次评估的目标和利益。如何在电子学习中应用投资回报率如何在电子学习中应用投资回报率下面我们向您展示应遵循的步骤第步定义在线培训计划的目标您想通过该计划实现什么目标不要忘记我们指的是目标即具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有限的时间。
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例子目标销售额增加(培训后)目标减少的训练时间第二步收取费用它包括对与培训相关的所有成本进行分组包括来自内容创建的成本以及由学习平台和相关人员引起的成本。例子内容欧元公司平台欧元员工欧元总费用++=€第三步实施在线培训计划在这里培训本身在学习平台上启动开发先前设计的所有动作。第步衡量影响在此步骤中评估培训对参与者的效果以及是否达到了步骤中建立的目标。为此可以应用调查、测试和更多指标来评估变化。例子平均培训时间小时测试结果第步量化所获得的收益也就是说将利益与目标联系起来。例子与目标相比销售额增加(欧元以上)欧元比目标节省时间培训时间减少(假设原始培训时间为小时)。
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