欢使用 民意调查选项进行

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马逊是全球最受欢迎的电子商务网站之一，通过收集各种信息超出了用户的期望。当您联系其客户服务部门时，它会向您发送一份客户反馈调查，询问有关您互动的三个问题： 请对亚马逊代表提供的服务进行评价。 请评价您对亚马逊代表的理解程度。 还有什么要补充的吗？ 但亚马逊并不止于此。它使知识库中的信息变得容易访问，因此用户可以自行找到答案并排除故障。这减少了错误购买的机会，而错误购买可能会影响客户的购买决策。 我们喜欢什么： 亚马逊的客户满意度调查是衡量客户在获得客户服务团队帮助后的满意度的好方法。这很重要，因为顾客只有在不满意时才会伸出援手，因此发送这样的调查可以帮助亚马逊了解顾客是否再次满意。与亚马逊一样，请务必在客户与您的服务团队互动后发送调查问卷。 推特 客户满意度调查。

和民意调查（心理） 图片来源 不仅非常适合直接（个人）和公共信息，而且还致力于弥合 阿根廷手机号码列表 品牌和受众之间的沟通差距。您可以使用 民意调查 功能非正式地询问客户反馈，或获取有关目标受众的更多心理数据。这个动作就像发推文一样简单。 虽然这不是实际客户满意度调查的示例，但发布 民意调查可能是在非正式环境中快速有效地收集客户反馈的绝佳方式。 我们喜欢什么： 我们喜欢使用 民意调查选项进行客户满意度调查，因为它不是正式的静坐调查。您的关注者可以在滚动浏览 源时回答一个问题，您也可以从那些对您的品牌感兴趣的人那里得到反馈。



对于询问更一般的品牌情感问题而不是基于产品的问题来说，这是一个不错的选择。 佐马托 客户满意度调查示例： 是世界上最大的食品配送和评论网站之一，其成功很大程度上归功于客户满意度。 是另一种面向两类受众（餐厅和饥饿食客）的产品，同时考虑了他们的需求和期望。每家餐厅都会对食物进行评分，每个买家都会对餐厅进行评分。在上述调查中，它通过一个简单的陈述来征求反馈： 告诉我们您喜欢该应用程序的哪些方面，或者我们可以在哪些方面做得更好。 然后它允许用户自由写下他们的想法。 我们喜欢什么： 这种开放式调查格式非常适合网站和应用程序。理想情况下，您应该始终在用户可以单击的弹出按钮、横幅或选项卡中包含提供反馈的选项。这样，您就不需要先联系用户；他们可以自愿向您提交反馈。 灰狗 客户满意度调查示例：灰狗 这。