Runbook 与 Playbook：了解主要区别

mahmudaaktar

您是否曾经在遇到特定情况时感到困惑，不知道应该使用 Runbook 还是 Playbook？

您并不孤单。

乍一看，两者都有助于协调组织内的人员、 电子邮件数据 流程和技术。它们帮助您设定清晰的目标并提供实现目标的步骤，同时还能与您每天依赖的技术顺利集成。

话虽如此，两者之间还是存在着非常明显的区别：

Playbook：用于提供处理复杂场景的综合策略，让您从更广阔的视角来审视组织的流程。
Runbook：可以将其视为日常任务和流程的详细分步指南。它们是团队保持一致性和效率的第一道防线。

了解何时使用哪种方法，可以极大地提高团队的效率，并帮助他们应对突如其来的意外挑战。

这正是本文的主题。我们将比较 playbook 与 runbook，了解它们的重要性，以及它们各自的最佳应用场景。

让我们开始吧。