他们向所有人开放了洞察功能

roselin@#546

大型商业承诺了许多功能，现在其中一些功能可以实现（无需我们的 Web 开发人员使用自定义脚本和 API），他们现在要的价格是我们以前价格的几倍。花费数千美元定制原本应该随时可用的功能。令人失望的是，不到一年的时间，我就被我的电子商务合作伙伴坑了。
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Bigcommerce 偷走了我的钱说：
2015 年 12 月 25 日凌晨 1:59
我 8 个月前注册了 bigcommerce。大约在 10 月，。此举本意是误导大家认为该功能是免费的，但最终我们取消了该功能，但仍被收取了 4 个月每月 50 美元的费用。

要激活它，你只需意外地点击你看到访客的选项卡上方的 Insights 选项卡。单击一下即可激活，然后我的帐户每月增加 50 美元的费用。快进 2 个月，直到我终于在信用卡账单上注意到这家 !@#$ 公司已经向我收取了 2 个月的 50 美元费用。要求他们取消 Insights，他们告诉 海外数据 我他们取消了。然而，在 11 月，他们继续向我收取无用服务的费用，直到今天我才发现。现在我损失了 200 美元，而且很可能永远不会得到退款。要求退款，那个人“开了一个案子”，仍然没有收到回复。

不要与这家背着自己客户偷钱的 POS 公司合作。该死的小偷。
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布丽吉特说：
2016 年 4 月 11 日下午 9:19
同样的问题。首先，Insights 是免费的，它应该免费，以便更好地控制您的商店。然后我们被收取了 50.00 美元，因为我们不小心点击了“Insights”按钮，没有合同，什么都没有，只是点错了。他们没有取消收费，因为我们据称“使用”了该服务。糟糕的业务。现在，我需要成为 Google 信任的商店来产生销售，并且只能通过每月多支付 120.00 美元（！）才能做到这一点。与 BBB 相比，这只是一笔小钱，但评论是分开的。有没有诚实的公司可以帮助你，而不是每天把手伸进你的口袋里？
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杰克说：
2015 年 12 月 20 日下午 10:15
Bigcommerce 是一家糟糕的公司！他们经常出现服务中断，有时持续数天或长达一周（在一次服务中断期间，我在 2 个网站上的所有自定义代码都被破坏了，并向公众撒谎说所有网站的问题都已“纠正”，尽管其他人也抱怨同样的问题。

模板本身需要自定义编码（css、html、javascript），因为它们质量低劣且构建不良（存在许多问题）——包括高级模板（类似于 Shopify 的免费模板……）。如果您抱怨内置问题或 Bigcommerce 破坏了您的网站，他们会向您推荐他们的一位“经济实惠的专家”——每小时 80 美元。如果他们开具一张票，高层管理人员通常会在不联系您的情况下将其关闭。有几次 BigCommerce 同意帮助我解决内置问题，我收到了电子邮件，告诉我我应该多么感激，他们通常会向我收费——这是在我学习 HTML、CSS 和一些 JS 之前，现在我知道解决这些问题只需不到 5 分钟……

客户支持非常糟糕，除了低级支持之外，几乎没有控制权来解决大多数问题；即使有了他们，我也多次被挂断电话，被忽视，甚至有一个客户代表试图攻击我，提到他在网上搜索了我的社交媒体资料，并使用他的个人电子邮件地址联系我（太不专业了！。



现在我为什么要在这里抱怨？BC 会从他们的墙上删除那些“描绘”他们公司负面形象的 Facebook 评论，作为用户，你也会因为这样做而受到谴责。在以下网站上：用户抱怨在 BC 的推特或 Facebook 页面上提到网站问题，并被 BC 在 1 或 2 周内踢出平台——一个人的一半作品（至少 1 年的工作成果）在他甚至还没来得及转移到新平台之前就被删除了。目前，由于他们正在进入股票市场（IPO），似乎他们 Facebook 页面上的所有评论都已删除！

至于上面的链接这个）我一个月前访问过，整个网站已经变成了 Bigcommerce 注册页面。嗯。我真的不知道那里发生了什么，因为它影响了网站上的每个页面，从页眉到页脚都填满了。